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初めての方へ

Confirmation before consultation

受診前にご確認ください

当院では、安全でスムーズな診療のため、以下の内容をご確認の上ご来院をお願いしています。

当院の診療方針について

安心して受けられる“標準的で誠実な精神医療”を大切にしています

精神科医療の提供側においてはオリジナル治療といわれるガイドラインから大きく逸脱した医療、多剤併用療法、過剰診断、診断書乱発行などが大きく問題となっており、このクリニックはこれらの課題にも向き合う医療機関です。

  • 過剰診断や無秩序な多剤併用療法は行いません
  • 医学的根拠のない診断書の発行は行いません
  • 治療方法や薬の方針は丁寧に説明し、納得いただいた上で進めます

基本的には、患者さんの状態や治療へのご希望をしっかりと伺ったうえで方針を検討しますが、必要に応じて薬物療法を積極的にご提案する場合もあります。向精神薬の使用に習熟した医師が責任を持って管理し、安全性に配慮しながら治療を進めます。
一方で、生活習慣の見直しや環境調整によって改善が見込める場合には、薬に頼りすぎないアプローチをご提案するなど、患者さんにとって最適な治療方法を一緒に考えていきます。

当院の受診対象について

当院は、入院設備を持たない(無床)精神科・心療内科であり、軽症〜中等症の方を対象に診療を行っています。 また、摂食障害・人格障害・PTSD など、専門的な治療プログラムを必要とする疾患については、当院では原則対応しておりません。

以下のように、入院を要する可能性が高い症状の方については、近隣の入院対応が可能な医療機関をご案内いたします。

  • 自殺念慮が強く切迫性が高い状態
  • 暴れたり大声をあげるなど不穏が著しい状態
  • 自傷・他害の恐れが高い場合
  • 重度の食事摂取困難や著しい体重減少がある場合

安心して受診いただくために当院で対応できないケースについて

また、他院をご案内した場合でも、受け入れ可否や入院適応は全て「相手方の医療機関の判断」となりますため、入院を確約するものではありません。あらかじめご了承ください。

当院では、安全に適切な医療を提供するため、診療体制の都合上、対応が難しい年齢や症状があります。大切なご案内となりますので、ご確認をお願いいたします。

  • 16歳未満の方
  • ものわすれ(認知症)
  • 入院を要する重度のうつ状態
  • 中等度~重度の体重減少・摂食障害
  • 幻覚妄想がかなり強い状態
  • 興奮が激しい状態
  • 人格に関する治療
  • 繰り返し入院歴がある方
  • 自立支援医療制度を利用中の方
  • 毎回2名以上の付き添いが必要な方(院内が狭小なため)
  • 院内管理者の指示を守れない方

受診前にご確認いただきたいこと

当院は院内混雑の緩和とスムーズな診療のため、受診前にご確認いただきたい事項がございます。 内容をご理解・ご了承の上、ご来院ください

予約についての基本ルール

  • 当院は完全WEB予約制です(電話予約不可)
  • 初診予約はお一人 1 枠まで(家族名義での代理予約不可)
  • 再診枠での初診予約は不可。当日診療時間が確保できず予約変更が必要になる場合があります
  • WEB問診への事前入力をお願いします
  • 予約時間に遅れると待ち時間が大幅に増えることがあります
  • 予約時間より早く到着しても、基本的には予約時間より前に診察はできません

キャンセル・予約変更について

  • 必ず事前にご連絡いただくか、WEB 上での予約変更 をお願いいたします。

初診時の選定療養費について

初診時は 予約診療費(選定療養)として 1,100 円 を頂戴しています。

  • ご予約の時間帯を大幅に超えて診療開始となった場合(30分以上の遅れ)はいただきません。
    (例:予約 10:00~10:30 → 11:00 以降に診察開始となった場合)

診察時間について

  • 初診:保険診療の枠組み上原則、約30分前後(状況により短時間初診枠の場合あり)
  • 再診:5〜8分ほどが目安

自立支援医療制度について

当院は現在、自立支援医療(精神通院医療)の指定医療機関ではありません。制度をご利用の方は、指定を受けている医療機関をご検討ください。
※ 指定を受けた際は、当ホームページでお知らせいたします。

詳しくはこちら

生活保護指定医療機関ではありません

当院は生活保護指定医療機関の指定を受けておりません、お近くの指定医療機関への受診をお願いしております。

労災保険指定医療機関ではありません

当院は労災保険指定医療機関の指定を受けておりません、お近くの指定医療機関への受診をお願いしております。

プライバシーへの配慮について

精神科・心療内科に通院される方が安心できるよう、受付・診察・記録管理などで十分な配慮を行っています。個人情報が外部に漏れることはありません。
また、個人情報保護の観点から同一家族内で受診できる方は一名までとなります、ご理解の程お願いいたします。

Flow of consultation

受診の流れ

ご予約

当クリニックは 完全予約制 となっております。
初めての方は、専用の初診問診フォーム よりお申し込みください。
フォームには現在の症状やお困りごとをご記入いただきます。いただいた内容を確認し、当院より改めてご連絡を差し上げます。

  • とちのきこころのクリニックの初診問診フォームの画像

    初診問診フォームをクリック

    WEB問診表をご記入ください

  • とちのきこころのクリニックの初診問診フォームのイメージ画像

    クリニック側で内容確認

    当院で受診が可能な症状か内容を確認させていただきます

  • 初診問診フォームを入力する女性のイメージ画像

    確定リンクを個別送付

    予約確定の方のみ予約可能な日程の選択画面リンクを送信いたします

来院・受付

ご来院いただき、受付をします。ご予約時間15分前のご来院をお願いしています。
また、以下の持ち物をご準備ください。

とちのきこころのクリニックの受付の画像

初診時にお持ちいただくもの

  • マイナンバーカード、または資格確認書
  • 前医療機関からの紹介状
  • お薬手帳(紙・アプリ)
  • 他院で行った検査結果の写し(コピー)
  • 精神障害者保健福祉手帳(持っている方のみ)
  • 現金またはクレジットカード(Visa/ Mastercardのみ)
マイナンバーカード・資格確認書について

当院では、マイナンバーカードによる保険資格確認(オンライン資格確認)に対応しております。 受診の際は、マイナンバーカードをご持参ください。
なお、マイナンバーカードをお持ちでない方や、ご利用が難しい場合は、資格確認書をご提示いただくことで受診が可能です。

※ マイナンバーカードまたは資格確認書をお持ちでない場合、当日は一旦自費でのお支払いをお願いいたします。
後日、保険資格の確認ができましたら、差額分をご返金いたします。

診察

医師による診察を行います。
現在のお悩みや、症状が出始めた時期・状況についてお知らせください。また、すでに他院で受診されている場合は、診断名や治療内容を簡単にまとめていただけると、診察がよりスムーズに進みます。

とちのきこころのクリニックの診察のイメージ画像

Requests within the hospital

院内でのお願い

  • 院内での 撮影・録音・録画は禁止 しております
  • 他の患者さんやスタッフへの暴言・暴力・威圧的言動がある場合、診療を中断・お断りすることがあります。

当院では、患者さんとスタッフ双方が安心して診療に向き合えるよう、カスタマーハラスメント対策に重点を置いています。

以下の方は受診を固くお断りします。また悪質な場合は警察に通報いたします。

  • 他の患者さんや医師・スタッフへの暴言・暴力・威圧的な言動
  • 処方薬の譲渡・転売などの違法行為
  • 不当な要求を繰り返す行為
  • 当院のルールを守っていただけない場合

ご理解とご協力のほどお願いいたします。

FAQ

よくある質問

初診はどれくらい時間がかかりますか?
保険診療の枠組み上、原則初診は30分前後です。状況によっては短時間初診枠(15分前後)となることもありますためご了承ください。
すぐに診断書がほしいです。
診断書を書くかどうかは担当医の判断となっております。また。原則1週間~2週間ほど作成にお時間を頂いております。しかし、病状が悪くすぐに所属会社に休まなくてはいけない連絡をする場合等は担当医の判断で3営業日程度で発行する場合があります。
~か月前までA病院精神科に受診していました、前医療機関の紹介状は必ず必要ですか?
過去1年以内に精神科通院歴があるかたは可能な限り前医療機関からの紹介状をご持参ください。ない場合でも初診は可能ですが、前医療機関の治療情報は大変重要な医療情報ですので無床診療所であってもなるべくご持参頂くようお願いしております。
選定療養の予約診療費(予約料)1100円とは何ですか?
この制度は、医療サービスの中で、患者さんの選択肢を広げ、利便性を向上するために、平成18年に厚生労働大臣により改正健康保険法で規定されました。可能な限り予約時間帯に診察できるよう努力しますが予約時間より30分以上経過した場合はこれを頂きません。
(例:予約時間10:00~10:30の場合は11:00以降の診察となった場合)
自分の病名が当日知ることはできますか?
精神科・心療内科の疾患判断には時間がかかる場合はほとんどです(適応障害除く)3か月~6か月間程の経過の中で判断することが多いです。
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